تسوّق من أوروبا.واستلم بالأردن.

تشتري بنفسك من المتجر الأوروبي باستخدام حسابك ووسيلة دفعك، وترسل الطلب إلى عنوان الاستلام المخصّص لك. عند وصول الطرد نسجّله في حسابك، ثم تطلب شحنه إلى الأردن وتستلم عرض سعر مفصّلاً. لا نشحن أي شيء قبل موافقتك.

بعد إنشاء حسابك، تجد عنوان الاستلام وتعليمات إدخاله عند الدفع في صفحة «عنوان الاستلام» داخل لوحة التحكم. يحتوي العنوان على رمز العميل الخاص بك، فاحرص على كتابته كما هو حتى نتمكّن من ربط الطرد بحسابك.

يمكنك عادةً استخدام المتاجر الإلكترونية الأوروبية التي تقبل الشحن إلى عنوان الاستلام. بعض المتاجر قد ترفض الشحن إلى عناوين إعادة التوجيه، أو تطلب التحقق من وسيلة الدفع، أو لا تقبل بطاقات صادرة من خارج أوروبا. لا يمكننا ضمان قبول كل متجر لطلبك.

لا يمكن شحن بعض المنتجات، مثل المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال، والأسلحة، وبعض البطاريات، والمنتجات التي تقيّد شركات الشحن أو القوانين الأردنية استيرادها. راجع صفحة «المواد المحظورة» قبل الشراء، وتواصل معنا إذا لم تكن متأكداً.

عند طلب الشحن يمكنك اختيار عدة طرود مؤهلة وطلب تجميعها في شحنة واحدة. قد يقلّل ذلك التكلفة الإجمالية في بعض الحالات، لكن ذلك غير مضمون، ويعتمد على الوزن والأبعاد وقواعد تسعير شركة الشحن.

نجهّز عرض السعر لكل شحنة بناءً على الوزن الفعلي والوزن الحجمي والأبعاد وأسعار شركة الشحن في وقت الطلب، مضافاً إليها رسوم الخدمة المطبّقة. يظهر لك كل بند بشكل منفصل، ولك أن تقبل العرض أو ترفضه.

الرسوم الجمركية والضرائب تحدّدها الجهات المختصة في الأردن حسب نوع البضاعة وقيمتها، وتكون على العميل. لا يمكننا تحديد قيمتها مسبقاً بشكل مؤكد، وهي ليست جزءاً من رسوم خدمتنا.

في هذه المرحلة يتم الدفع يدوياً بعد موافقتك على عرض السعر، مثل التحويل عبر كليك (CliQ) أو التحويل البنكي، وتظهر لك تعليمات الدفع في حسابك. لا نخصم أي مبلغ تلقائياً.

بعد إرسال الشحنة نضيف اسم شركة الشحن ورقم التتبّع ورابطه في حسابك، ونحدّث حالة الشحنة كلما وصلتنا معلومات جديدة. يمكنك أيضاً المتابعة مباشرة عبر موقع شركة الشحن.

نوثّق كل طرد بالصور عند استلامه. إذا وصل طرد متضرراً نُبلغك قبل أي خطوة أخرى. وفي حال فقدان أو تلف أثناء الشحن الدولي، نساعدك في تقديم مطالبة لدى شركة الشحن وفق شروطها، علماً بأن التعويض يخضع لسياساتها ولشروط خدمتنا.